Plons hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteert je privacy. In dit privacybeleid lees je hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Plons
Kortrijk, België
Ondernemingsnummer: BE0737.938.980
E-mail: info@plonspool.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Gegevens over je woning en tuin, aangeleverd via het contactformulier of de Pool Finder.
Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoekgedrag via cookies (zie ons cookiebeleid hieronder).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je aanvraag te beantwoorden en een offerte of adviesgesprek te plannen.
Om onze diensten uit te voeren en op te volgen.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit).
Om onze website te verbeteren via geanonimiseerde statistieken.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken je gegevens op basis van je toestemming (contactformulier, cookies), de uitvoering van een overeenkomst (offerte, uitvoering werken), een wettelijke verplichting (boekhouding) of ons gerechtvaardigd belang (klantopvolging).

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard, klantendossiers zolang de wettelijke verplichtingen dit vereisen (o.a. 7 jaar boekhoudkundig).

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met verwerkers die ons helpen onze diensten uit te voeren (o.a. HubSpot voor CRM, Google voor statistieken, onze hostingpartner). Deze partijen zijn contractueel gebonden aan de AVG.

7. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kan ook je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking. Neem contact op via info@plonspool.be. Ben je niet tevreden? Dan kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Cookies

Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies om te functioneren, en, enkel met jouw toestemming, analytische en marketingcookies (o.a. Google Tag Manager, Google Analytics). Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waar je je voorkeuren kan beheren. Je kan je keuze op elk moment aanpassen door de cookies in je browser te wissen.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen

Plons kan dit privacybeleid wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via onze website.

Privacybeleid